PDAM Surya Sembada Kota Surabaya menggandeng 10
perguruan tinggi dalam melakukan sensus 300 ribuan persil warga untuk mengecek
kondisi lapangan soal alat layanan air, hingga harmonisasi tarif yang sudah
berlaku.
STIESIA Surabaya salah satu perguruan yang
terpilih dalam pengabdian ini dan mengkerahkan beberapa mahasiswa aktif terjun
ke lapangan untuk melakukan sensus. Dengan dilengkapi
identitas, memakai almamater perguruan tinggi, dan dilengkapi aplikasi mobile sebagai
standard kegiatan sensus.
Tujuam dari sensus pelanggan ini adalah memastikan
data riil di lapangan demi memberikan manfaat maksimal dari harmonisasi tarif
bagi pelanggan (Rumah Tangga), sekaligus meningkatkan pelayanan PDAM Surya
Sembada. Pelanggan diminta menyampaikan saran pelayanan.
